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Fly-in: Migrating to Forma Cloud

Guida alla Migrazione della Tua Piattaforma LMS su FormaCloud

Benvenuto in FormaCloud! Siamo felici che tu abbia scelto il nostro servizio per ospitare la tua piattaforma di e-learning. Per garantirti un trasferimento rapido, sicuro e senza interruzioni, abbiamo preparato questa guida che ti aiuterà a fornirci tutte le informazioni necessarie.

La migrazione della tua piattaforma su FormaCloud è un processo strutturato che richiede in media 2–5 giorni lavorativi, a seconda delle dimensioni e della complessità della tua installazione.

Ecco cosa succederà durante il processo:

  • Tu ci fornisci i dati richiesti

  • Noi trasferiamo file e database

  • Aggiorniamo e configuriamo la piattaforma

  • Tu effettui i test finali

Dati Necessari per la Configurazione

Per procedere con la migrazione e l'attivazione della tua piattaforma, ti chiediamo di inviarci i seguenti dati.

Dato Richiesto Descrizione
Nome della Piattaforma Utilizzato come nome del progetto e come parte del dominio di default (es: https://[nomepiattaforma].forma.cloud).
URL Alias

L’indirizzo web che sarà utilizzato per accedere alla piattaforma (es: learning.iltuodominio.it).

 

Al termine della migrazione dovrai configurare i record DNS del tuo dominio per puntarli alla nuova infrastruttura: leggi subito la guida dedicata!
Indirizzo Mittente Email Email utilizzata per notifiche, conferme e reset password (es: info@iltuodominio.it). Deve appartenere allo stesso dominio dell’URL alias.
Accesso Superadmin alla Piattaforma Un account con diritti di superadmin per accedere alla piattaforma attuale.
Accesso FTP/SSH al Server Attuale Necessario per trasferire i file. Include: Host/Server, Username, Password, Porta (22 per SSH, 21 per FTP).
Accesso al Database

Host, Username, Password. In alternativa, invio diretto del database o link per scaricarlo.

In alternativa, puoi inviarci direttamente il file del database oppure fornirci un link per scaricarlo (es. WeTransfer o simili)

 

Passi Successivi

1. Invio dei Dati

Puoi inviarci tutte le informazioni richieste via email. Per maggiore sicurezza, puoi:

  • inviare password o accessi in una mail separata

  • utilizzare un servizio sicuro di condivisione file

2. Mettere la Piattaforma in Manutenzione

Prima della migrazione, imposta la tua piattaforma in modalità manutenzione: questo ci permette di trasferire una copia accurata e aggiornata dei dati.

Pianifica la migrazione: per limitare il disservizio ai tuoi utenti possiamo concordare insieme le date in cui effettuare l'intervento in base alle disponibilità del nostro team (comunque in giorni e orari lavorativi dal lunedì al venerdì)

3. Trasferimento e Configurazione

Una volta ricevuti i dati, dDurante la migrazione il nostro team si occuperà di:

  • Effettuare un controllo preliminare dei dati inviati

  • Trasferire file e database dai tuoi server a FormaCloud

  • Aggiornare Forma LMS all'ultima versione compatibile

  • Configureremo la tua istanza in FormaCloud

  • Configurare il tuo dominio alias sui nostri server

  • Effettuare test tecnici preliminari

  • Preparare la piattaforma per il tuo test finale

Ti aggiorneremo quando tutto sarà pronto per il test.

4. Testing Finale

Dopo la migrazione ti chiediamo di:

  • verificare il funzionamento generale

  • segnalarci eventuali problemi

  • effettuare le tue personalizzazioni

  • aggiornare il puntamento dei tuoi record DNS

  • disattivare la modalità manutenzione

Imposta subito i tuoi DNS! Non aspettare la fine delle operazioni, imposta subito i tuoi DNS per puntare il dominio alias sulla nuova infrastruttura, in questo modo i tuoi utenti non dovranno aspettare

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità. Durante il processo di migrazione:

  • Tutti i dati forniti sono trattati in conformità al GDPR

  • Le credenziali possono essere inviate tramite canali sicuri o email separate

  • I dati vengono utilizzati esclusivamente per la migrazione

  • Una volta completato il trasferimento, le credenziali possono essere eliminate o cambiate a tua discrezione

Plugin, Moduli Personalizzati e Personalizzazioni

Se la tua piattaforma contiene elementi personalizzati:

  • Plugin sviluppati su misura

  • Moduli esterni

  • Temi personalizzati

  • Integrazioni con sistemi terzi (SSO, API, ecc.)

Ti chiediamo di segnalarcelo in fase di invio dati. Questo ci permetterà di:

  • Verificare la compatibilità con la nuova infrastruttura

  • Effettuare eventuali adattamenti o suggerirti soluzioni alternative

  • Assicurare il corretto funzionamento dopo la migrazione

Importante: non possiamo manutenere plugin non riconosciuti o personalizzazioni della piattaforma, ma valuteremo insieme la soluzione migliore per garantirti la massima continuità con la tua versione attuale

FAQ – Domande Frequenti

La piattaforma rimarrà offline durante la migrazione?
Solo durante il trasferimento finale. Per la maggior parte del processo la piattaforma originale rimane operativa.

Quanto dura la migrazione?
In media tra 2 e 5 giorni lavorativi.

È possibile programmare la migrazione in orari specifici?
Sì, comunicacelo e troveremo lo slot migliore.

Cosa succede se non ho alcuni dati richiesti?
Ti aiuteremo a recuperarli e, se necessario, possiamo lavorare con backup forniti da te.

I miei dati saranno cancellati dal server precedente?
No, a meno che tu non lo faccia manualmente. Noi copiamo i dati, non li rimuoviamo.

Supporto

Se hai dubbi o difficoltà nel recuperare i dati richiesti, il nostro team è a tua disposizione. Non esitare a contattarci!

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