Fly-in: Migrating to Forma Cloud

GuidaMigration allaGuide Migrazionefor dellaMoving Tua PiattaformaYour LMS suPlatform to FormaCloud

BenvenutoWelcome into FormaCloud! SiamoWe’re feliciglad cheyou’ve tuchosen abbiaour sceltoservice ilto nostrohost servizio per ospitare la tua piattaforma diyour e-learning.learning Perplatform. garantirtiTo un trasferimento rapido, sicuro e senza interruzioni, abbiamo preparato questa guida che ti aiuteràensure a fornircifast, tuttesecure, leand informazioniseamless necessarie.migration, we’ve prepared this guide to help you provide all the necessary information.

LaMigrating migrazioneyour dellaplatform tua piattaforma suto FormaCloud èis una processostructured strutturatoprocess chethat richiedetypically in mediatakes 2–5 giornibusiness lavoratividays, adepending secondaon dellethe dimensionisize eand dellacomplexity complessitàof dellayour tua installazione.installation.

EccoHere’s cosawhat succederàwill durantehappen ilduring processo:the process:

• TuYou ciprovide forniscius iwith datithe richiestirequired data

• NoiWe trasferiamotransfer filefiles eand databasedatabases

• AggiorniamoWe eupdate configuriamoand laconfigure piattaformathe platform

• TuYou effettuiperform ifinal test finalitesting

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DatiRequired NecessariInformation perfor la ConfigurazioneConfiguration

PerTo procedereproceed conwith lathe migrazionemigration eand l'attivazioneactivation dellaof tuayour piattaforma,platform, tiwe chiediamoask diyou inviarcito isend seguentius dati.the following data.

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PassiNext SuccessiviSteps

1. InvioSending deithe DatiData

PuoiYou inviarcican tuttesend leus informazioniall richiestethe required information via email. PerFor maggioreadded sicurezza,security, puoi:you may:

• inviaresend passwordpasswords oor accessicredentials in unaa mailseparate separataemail

• utilizzareuse una serviziosecure sicurofile-sharing di condivisione fileservice

2. MetterePutting lathe PiattaformaPlatform in ManutenzioneMaintenance Mode

PrimaBefore dellathe migrazione,migration, impostaset layour tuaplatform piattaforma into modalitàmaintenance manutenzionemode:. questoThis ciallows permetteus dito trasferiretransfer unaan copiaaccurate accurataand eup-to-date aggiornatacopy deiof dati.your data.

PianificaPlan lathe migrazionemigration:: perto limitarereduce ilinconvenience disserviziofor aiyour tuoiusers, utentiwe possiamocan concordareagree insiemeon lespecific datedates infor cuithe effettuareintervention l'interventobased inon basethe alleavailability disponibilitàof del nostroour team (comunqueduring instandard giornibusiness ehours, orariMonday lavorativito dal lunedì al venerdì)Friday).

3. TrasferimentoTransfer eand ConfigurazioneConfiguration

UnaOnce voltawe ricevutireceive ithe dati,data, dDuranteduring lathe migrazionemigration il nostroour team si occuperà di:will:

• EffettuarePerform una controllopreliminary preliminarecheck deiof datithe inviatidata you provided

• TrasferireTransfer filefiles eand databasedatabases daifrom tuoiyour serverservers ato FormaCloud

• AggiornareUpdate Forma LMS all'ultimato versionethe compatibile

  latest

compatible Configureremo la tua istanza in FormaCloud

Configurare il tuo dominio alias sui nostri serverversion

EffettuareConfigure testyour tecniciinstance preliminariin FormaCloud

PreparareConfigure layour piattaformaalias perdomain ilon tuoour servers

Run preliminary technical tests

Prepare the platform for your final test finale

TiWe aggiorneremowill quandonotify tuttoyou saràonce prontoeverything peris ilready test.for testing.

4. Final Testing Finale

DopoAfter lathe migrazionemigration, tiwe chiediamoask di:you to:

• verificareverify ilgeneral funzionamento generalefunctionality

• segnalarcireport eventualiany problemiissues

• effettuareapply leyour tue personalizzazionicustomizations

• aggiornare il

  update puntamento dei tuoi recordyour DNS records

• disattivaredisable lamaintenance modalità manutenzionemode

ImpostaSet subitoup i tuoi DNS! Non aspettare la fine delle operazioni, imposta subito i tuoiyour DNS perimmediately!
Don’t puntarewait iluntil dominiothe end of the operations—configure your DNS now to point the alias sulladomain nuovato infrastruttura,the innew questoinfrastructure. modoThis iway, tuoiyour utentiusers nonwon’t dovrannoexperience aspettaredelays.

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SicurezzaSecurity eand ProtezioneData dei DatiProtection

LaThe sicurezzasecurity deiof tuoiyour datidata èis unaour nostrapriority. priorità.During Durantethe ilmigration processo di migrazione:process:

• TuttiAll idata datiyou fornitiprovide sonois trattatihandled in conformitàcompliance alwith the GDPR

• LeCredentials credenzialimay possonobe esseresent inviatethrough tramitesecure canalichannels sicuri o emailor separate emails

• IData datiis vengono utilizzatiused esclusivamenteexclusively perfor lathe migrazionemigration

• UnaAfter voltathe completatotransfer ilis trasferimento,complete, lecredentials credenzialican possonobe esseredeleted eliminateor ochanged cambiateat ayour tua discrezionediscretion

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Plugin,Plugins, ModuliCustom PersonalizzatiModules, eand PersonalizzazioniCustomizations

SeIf layour tuaplatform piattaformacontains contienecustom elementi personalizzati:elements:

• PluginCustom-developed sviluppati su misuraplugins

• ModuliExternal esternimodules

• TemiCustom personalizzatithemes

• IntegrazioniIntegrations conwith sistemithird-party terzisystems (SSO, API, ecc.etc.)

TiPlease chiediamoinform dius segnalarcelowhen insubmitting faseyour didata. invioThis dati.will Questoallow cius permetterà di:to:

• VerificareCheck lacompatibility compatibilitàwith conthe lanew nuova infrastrutturainfrastructure

• EffettuareMake eventualiany adattamentinecessary oadjustments suggerirtior soluzionisuggest alternativealternatives

• AssicurareEnsure ilcorrect correttofunctionality funzionamentoafter dopothe la migrazionemigration

ImportanteImportant:: nonWe possiamocannot manuteneremaintain pluginunrecognized nonplugins riconosciutior oplatform personalizzazionicustomizations, dellabut piattaforma,we mawill valuteremowork insiemewith layou soluzioneto migliorefind perthe garantirtibest lapossible massimasolution continuitàto conensure lacontinuity tuawith versioneyour attualecurrent version.

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FAQ – DomandeFrequently FrequentiAsked Questions

LaWill piattaformathe rimarràplatform be offline duranteduring lathe migrazione?migration?
SoloOnly duranteduring ilthe trasferimentofinal finale.transfer. PerFor lamost maggiorof partethe delprocess, processothe laoriginal piattaformaplatform originaleremains rimane operativa.operational.

QuantoHow duralong ladoes migrazione?the migration take?
InOn mediaaverage, trabetween 2 eand 5 giornibusiness lavorativi.days.

ÈCan possibilethe programmaremigration labe migrazionescheduled inat orarispecific specifici?times?
Sì,Yes, comunicacelolet eus troveremoknow loand slotwe’ll migliore.find the most suitable time slot.

CosaWhat succedehappens seif nonI hodon’t alcunihave datisome richiesti?of the required data?
TiWe’ll aiuteremohelp ayou recuperarliretrieve e,it seand, necessario,if possiamonecessary, lavorarewe concan backupwork fornitiwith dabackups te.provided by you.

IWill mieimy datidata sarannobe cancellatideleted dalfrom serverthe precedente?previous server?
No, aunless menoyou cheremove tuit nonmanually. loWe facciacopy manualmente.the Noidata; copiamowe ido dati,not nondelete li rimuoviamo.it.

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SupportoSupport

SeIf haiyou dubbihave oquestions difficoltàor neldifficulty recuperareretrieving ithe datirequired richiesti,information, il nostroour team èis ahere tuato disposizione.help. NonDon’t esitarehesitate ato contattarci!contact us!